Verfestigung der Ich-Marke durch systematische Verstärkung

Im Marketing für Konsumgütermarken kann man grob zwei Teile der Markenbildung unterscheiden. Zum einen geht es darum, eine Begehrlichkeit zu wecken, so dass der Kunde das Produkt kauft. Zum anderen geht es darum, dem Kunden beim Kauf und auch danach bei der Nutzung des Produktes immer wieder zu bestätigen, dass er einen guten Kauf gemacht hat. Letzteres nennen die Marketingleute "Reassurance". Das heißt, nachdem ein Kunde ein Produkt gekauft hat, soll dieser Kunde immer wieder bestärkt werden, dass er das richtige Produkt gekauft hat. Dieses Prinzip gilt es auch bei der Ich-Marke zu beachten.

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