Sprache und Stimme...

...transportieren Ihre Markenbotschaft

Unsere Sprache und Stimme sind ganze wesentliche Transporteure unseres Ichs. Die Stimme verrät viel über einen Menschen. Eine leise Stimme lässt uns auf einen schüchternen Menschen schließen, dem es unangenehm ist, mit uns zu reden und/oder der nicht hinter dem Gesagten steht. Eine kräftige Stimme lässt auf einen Menschen schließen, der klar weiß was er will. Die Stimmhöhe ist neben der Lautstärke ein zweiter Aspekt, mit dessen Hilfe wir auf die Durchsetzungskraft von Menschen schließen. Eine hohe, piepsige Stimme – dahinter wird dann eher ein kleines Mädchen vermutet. Eine kräftige dunkle Stimme wirkt viel kompetenter.

Neben der Stimme ist die Sprache als die Art und Weise, wie wir formulieren und welche Wörter wir benutzen, von entscheidender Bedeutung. Bei den Wörtern gibt es zwei Sorten, bei denen große Vorsicht angebracht ist: die "Weichspüler" und die "Aggressoren".

< Differenzierungspotenzial Die Wirkung von inkonsistenten Signalen >